Гарантии и качество

Политика гарантий и качества товаров

 

Наш интернет-магазин сотрудничает с передовыми производителями и поставщиками стройматериалов Украины и зарубежья. Мы готовы предоставить все необходимые сертификаты качества и безопасности товаров, представленных в нашем магазине.

 

Все товары мы храним на складе с, соблюдая требования и рекомендации производителя. Перед отправкой мы проверяем каждый товар на наличие брака и каких-либо повреждений.

 

Кроме того, производители предоставляют гарантийные обязательства на большинство товаров. Мы также проверяем качество товаров и их соответствие техническим характеристикам, заявленным производителем. Поэтому интернет-магазин ПрофиБуд гарантирует качество всех строительных материалов, представленных в ассортименте.

 

Возврат товаров

 

Интернет-магазин ПрофиБуд принимает товар надлежащего качества обратно в течение 14 дней с момента покупки. Покупатель получает возврат всей суммы покупки, либо приобретает другой товар на аналогичную сумму. В таком случае возврат и доставка происходит за счет покупателя.

 

Если же вы получили товар ненадлежащего качества, мы готовы заменить его на качественный, либо вы выбираете аналогичный товар из той же группы. Другой вариант – мы полностью возмещаем стоимость некачественного товара. В ситуации с товаром ненадлежащего качества, мы берем все операционные расходы на себя (возврат и последующую доставку, если это актуально).

 

 

Правила возврата товара

 

·        Убедитесь, что этот товар не находится в списке «Товары, не подлежащие обмену и возврату»

·        Товар не был в использовании и соответствует первоначальному виду

·        На момент оформления возврата еще не истек срок 14 дней

·        У вас сохранился кассовый или товарный чек

  

Если у вас есть вопросы касательно гарантий и качества товаров, вы всегда можете проконсультироваться с нашим менеджером любым удобным способом.

 

Взаимоотношения продавца и покупателя в интернет-магазине «ПрофиБуд» регулирует Закон Украины «О защите прав потребителя».