Гарантии и качество
Политика гарантий и качества товаров
Наш
интернет-магазин сотрудничает с передовыми производителями и поставщиками
стройматериалов Украины и зарубежья. Мы готовы предоставить все необходимые
сертификаты качества и безопасности товаров, представленных в нашем магазине.
Все товары
мы храним на складе с, соблюдая требования и рекомендации производителя. Перед
отправкой мы проверяем каждый товар на наличие брака и каких-либо повреждений.
Кроме того,
производители предоставляют гарантийные обязательства на большинство товаров. Мы
также проверяем качество товаров и их соответствие техническим характеристикам,
заявленным производителем. Поэтому интернет-магазин ПрофиБуд гарантирует
качество всех строительных материалов, представленных в ассортименте.
Возврат товаров
Интернет-магазин
ПрофиБуд принимает товар надлежащего качества обратно в течение 14 дней с
момента покупки. Покупатель получает возврат всей суммы покупки, либо
приобретает другой товар на аналогичную сумму. В таком случае возврат и
доставка происходит за счет покупателя.
Если же вы
получили товар ненадлежащего качества, мы готовы заменить его на качественный,
либо вы выбираете аналогичный товар из той же группы. Другой вариант – мы
полностью возмещаем стоимость некачественного товара. В ситуации с товаром
ненадлежащего качества, мы берем все операционные расходы на себя (возврат и
последующую доставку, если это актуально).
Правила возврата товара
·
Убедитесь, что этот
товар не находится в списке «Товары, не подлежащие обмену и возврату»
·
Товар не был в
использовании и соответствует первоначальному виду
·
На момент
оформления возврата еще не истек срок 14 дней
·
У вас сохранился
кассовый или товарный чек
Если у вас
есть вопросы касательно гарантий и качества товаров, вы всегда можете
проконсультироваться с нашим менеджером любым удобным способом.
Взаимоотношения
продавца и покупателя в интернет-магазине «ПрофиБуд» регулирует Закон Украины
«О защите прав потребителя».